I tuoi dati, trattati con la stessa cura delle nostre calzature
Ci teniamo alle persone prima ancora che ai numeri. Qui ti spieghiamo, senza giri di parole, quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e come puoi restare sempre padrone delle tue informazioni.
Chi siamo e a chi scrivere
Il titolare del trattamento è SmartUp SRL (nome commerciale: Calzage), con sede in Viale delle Industrie 36, Fabbricato G2, 81100, Caserta (CE), P.IVA 09227760965. Per qualsiasi domanda sulla tua privacy puoi scriverci in ogni momento all'indirizzo info@calzage.com: ti risponde una persona vera, non un modulo automatico.
Le informazioni che raccogliamo
Raccogliamo soltanto ciò che ci serve per portarti le scarpe fino a casa e per farlo in sicurezza: il tuo nome e cognome, il numero di telefono, l'indirizzo email, l'indirizzo di spedizione (via, civico, CAP, città e provincia), l'indirizzo IP e i dati di navigazione raccolti tramite cookie, di cui parliamo più avanti.
Perché trattiamo i tuoi dati
Usiamo i tuoi dati per gestire e spedire l'ordine e per tenerti aggiornato sull'acquisto: è il cuore del nostro rapporto con te e la base giuridica è l'esecuzione del contratto. Verifichiamo poi ordini, indirizzi IP e numeri di telefono per prevenire abusi e frodi, sulla base del nostro legittimo interesse a proteggere il negozio e i clienti onesti. Con il tuo consenso, infine, utilizziamo i cookie di profilazione di Google Ads e Meta per mostrarti annunci più pertinenti e per analizzare in forma aggregata come viene usato il sito, così da migliorarlo.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento e cookie di profilazione a fini pubblicitari, questi ultimi installati solo dopo il tuo consenso. Per il dettaglio completo trovi tutto nella nostra Cookie Policy.
Con chi condividiamo le informazioni
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Li condividiamo solo con chi ci aiuta concretamente a servirti: il corriere SDA, che riceve nome, indirizzo e telefono per consegnarti il pacco; i fornitori tecnici che ci danno una mano con hosting, invio delle email e strumenti di marketing, e che agiscono come responsabili esterni seguendo le nostre istruzioni; e le piattaforme Google e Meta, limitatamente ai dati di navigazione e solo se hai dato il consenso.
Per quanto tempo li conserviamo
I dati legati agli ordini restano con noi per dieci anni, come impone la normativa fiscale italiana. Gli indirizzi IP raccolti per la prevenzione delle frodi vengono conservati fino a dodici mesi, così come i dati raccolti tramite cookie di profilazione, che decadono al massimo dopo dodici mesi dal consenso. Trascorsi questi termini, cancelliamo o rendiamo anonime le informazioni.
I diritti che ti riconosce il GDPR
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati e riceverne copia, di correggere quelli inesatti, di cancellarli, di ricevere in un formato leggibile quelli che ci hai fornito e di opporti al trattamento per finalità di marketing. Se ritieni che qualcosa non vada, hai inoltre il diritto di rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Per esercitare tutto questo basta una email a info@calzage.com.
In vigore da luglio 2026.